Genel destek
Hesap oluşturma, giriş sorunları ve şifre sıfırlama.
Abonelik, paket değişikliği ve ödeme soruları.
Profil ayarları ve hesap silme talepleri.
Genel kullanım soruları ve öneriler.
Destek Merkezi
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
DEHA AI platformuyla ilgili teknik destek, hesap yönetimi, entegrasyon sorunları ve genel sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz.
E-posta ile destek
Tüm destek talepleriniz için bize e-posta gönderebilirsiniz. Genellikle 24 saat içinde yanıt veriyoruz.
info@dehayz.comTeknik destek
AI yanıt kalitesi, model seçimi veya sohbet hataları.
Ses tanıma (STT), ses sentezi (TTS) ve voice mode sorunları.
Dosya yükleme, görsel analiz ve doküman üretimi hataları.
Performans sorunları ve hız iyileştirme talepleri.
Entegrasyon desteği
Google Drive, Docs, Sheets entegrasyon sorunları.
Vercel, GitHub, Notion ve diğer MCP entegrasyonları.
OAuth bağlantı hataları ve yetkilendirme sorunları.
API erişimi ve geliştirici desteği.
Yanıt süreleri
E-posta destek talepleri: genellikle 24 saat içinde.
Kritik güvenlik sorunları: öncelikli olarak ele alınır.
Hesap silme ve veri silme talepleri: en geç 72 saat içinde.
Destek saatleri: Pazartesi - Cuma, 09:00 - 18:00 (UTC+3).
Sık sorulan sorular
Detaylı bilgi için gizlilik politikamızı ve kullanım şartlarımızı inceleyebilirsiniz.