DEHA hesap ve veri silme

DEHA hesabınızın ve ilişkili verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Bu sayfa, Google Play mağaza girişinde gösterilen DEHA uygulaması için hesap silme adımlarını ve silinen ya da saklanan veri türlerini açıklar.

Uygulama içinden silme

Chat ekranında profil / ayarlar menüsünden hesabınızı silebilirsiniz. Uygulama içinden silme çalışmazsa resmi destek adresi:

Uygulama içinden yapılan silme işlemi anında başlatılır. Destek üzerinden yapılan talepler en geç 30 gün içinde tamamlanır.

1DEHA uygulamasına veya web paneline hesabınızla giriş yapın.
2Chat ekranında sol alttaki profil / ayarlar menüsünü açın.
3"Hesabı sil" seçeneğine basın.
4Açılan uyarı ekranını okuyun ve yanlışlıkla silmeyi engellemek için onay alanına "SIL" yazın.
5"Hesabımı sil" butonuna bastığınızda hesabınız pasifleştirilir ve ilişkili veriler aktif sistemlerden silinir.

Hesap profili, kullanıcı adı, e-posta ve oturum kayıtları

Sohbet geçmişi, konuşmalar, mesajlar ve çalışma alanı içerikleri

Yüklenen dosyalar ve DEHA tarafından üretilen PDF, PowerPoint, Markdown gibi dosyalar

Hafıza, tercih, kişiselleştirme ve uygulama içi kullanım verileri

Sesli mod, görsel analiz ve dosya işleme sırasında kullanıcı hesabıyla ilişkilendirilen içerikler

Abonelik paketinin DEHA hesabınızla olan bağlantısı

Ödeme ve fatura kayıtları vergi, muhasebe ve yasal yükümlülükler nedeniyle en fazla 10 yıl saklanabilir.

Güvenlik, kötüye kullanım, oran limiti ve hata inceleme logları en fazla 90 gün saklanabilir.

Şifreli yedeklerdeki kopyalar en fazla 90 gün içinde döngüsel olarak silinir veya üzerine yazılır.

Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen toplu ve anonim ürün metrikleri saklanabilir.