DEHA
DEHA veri silme seçenekleri

Hesabınızı silmeden DEHA verilerinizin bir kısmını veya tamamını silebilirsiniz.

Bu sayfa, Google Play mağaza girişinde gösterilen DEHA uygulaması için hesap silmeden veri silme adımlarını, silinen veri türlerini ve saklama sürelerini açıklar.

Hesap silmeden kontrol

Workspace silme ve sohbet silme işlemleri kullanıcı tarafından uygulama içinden yapılabilir. Uygulama içinden erişemediğiniz veriler için resmi destek adresi:

info@dehayz.com

Workspace verilerini silme

DEHA Chat ekranında workspace ayarlarını açıp ilgili workspace’i silebilirsiniz. Workspace silindiğinde o workspace’e bağlı sohbetler, mesajlar, hafıza kayıtları ve workspace bilgileri aktif sistemlerden kalıcı olarak silinir.

Tekil sohbetleri silme

Chat ekranındaki sohbet listesinden ilgili konuşmayı silebilirsiniz. Bu işlem konuşma mesajlarını ve o konuşmaya bağlı oturum özetlerini aktif sistemlerden kaldırır.

Üretilen içerik ve dosyalar

Yüklediğiniz dosyalar veya DEHA ile oluşturduğunuz PDF, PowerPoint, Markdown gibi çıktılar için uygulama içindeki silme seçeneklerini kullanabilir veya destek adresinden manuel silme talebi gönderebilirsiniz.

Veri silme talebi adımları

  1. 1DEHA uygulamasına veya web paneline hesabınızla giriş yapın.
  2. 2Silmek istediğiniz veri türüne göre Chat, Workspace Ayarları veya Dosyalar alanına gidin.
  3. 3Workspace, sohbet veya dosya silme seçeneğini kullanın.
  4. 4Uygulama içinden silemediğiniz belirli veriler için info@dehayz.com adresine hesabınıza kayıtlı e-postadan talep gönderin.
  5. 5Destek talebinde silinmesini istediğiniz veri türünü açıkça yazın: örneğin workspace adı, sohbet başlığı, dosya adı veya tarih aralığı.

Saklanan veri türleri ve süreler

Ödeme, fatura ve muhasebe kayıtları yasal yükümlülükler nedeniyle en fazla 10 yıl saklanabilir.

Güvenlik, kötüye kullanım, oran limiti ve hata inceleme logları en fazla 90 gün saklanabilir.

Şifreli yedeklerdeki kopyalar en fazla 90 gün içinde döngüsel olarak silinir veya üzerine yazılır.

Kimliğinizle ilişkilendirilemeyen anonim ve toplu analitik metrikleri saklanabilir.